家家都有小，人人都会老。在花溪社区，“老”与“小”不是被分隔的服务对象，而是社区温暖的创造者与传递者。2025年，社区以“朝花‘溪’拾 全龄友好”为品牌，探索出一套独特的 “1234”工作法，让代际融合从愿景走向日常。

一、破解社区“代际隔阂”，他们总结了一套“1234”工作法

1个核心：以“代际融合”为圆心

所有活动围绕“老”与“小”的互动展开，让长者的经验获得传承，让少年的活力注入社区。

2大支柱：文化 + 治理

·文化浸润：打造“家乡推荐官”“非遗体验”等IP，唤醒工房记忆与乡愁认同。

·居民自治：搭建“家园守护者”“小主人议事会”等平台，让居民从“被服务者”变为“主理人”。

3项机制：让美好可持续

·品牌引领：零散活动升级为“朝花溪拾”系列品牌。

·五社联动：社区、社工、社会组织、志愿者、公益资源高效整合。

·成果转化：活动视频被“学习强国”录用，报道登上光明网，经验固化为可推广的方法。

4步循环：从需求到品牌，螺旋上升

需求导向 → 双向赋能 → 角色进化 → 品牌固化

通过“朝夕相伴”等活动，让老人教孩子包馄饨、唱戏曲，孩子教老人用手机、拍照片，并在互动中逐步成长为志愿者、议事员，最终形成社区治理的持久力量。

二、2025，这些温暖片段正在发生

·两期“家乡推荐官”视频记录工房变迁与老街味道，登上“学习强国”。

·“朝夕相伴”开展活动12场，为高龄独居老人提供一对一心理关怀27人次。

·“家园守护者” 带动居民参与环境整治，清理楼道堆放400余处，清运垃圾20余吨。

·“小娜说医保”系列视频拍摄12期，覆盖电梯、户外屏、医院等多个场景，让政策“看得懂、用得上”。

·“戚彩邻里”项目在无物业的工房十一区成功引入专业物业，新增车位80个，建成452㎡的“戚彩驿站”，成为居民的共享客厅。

三、2026，温暖继续：“红予溪”党建品牌与“七彩互助圈”

今年，花溪社区将在“戚彩邻里”基础上，推出 “红予溪” 党建服务品牌，并以戚彩驿站为阵地，构建 “七彩邻里互助圈”：

红色·党群志愿服务圈

党员亮身份，担任“楼栋管家”，开展红色代办、健康问诊。

橙色·老年助餐服务圈

运营“戚小灶”社区助餐，提供送餐上门，让餐桌成为交流空间。

金色·托育照护服务圈

开展“四点半课堂”“戚彩假期托班”，组建“遛娃共同体”。

绿色·文明志愿服务圈

组织“家园美颜日”，倡导垃圾分类、旧物改造。

青色·健康促进服务圈

链接医院资源，开展义诊、健康讲座，鼓励“乐活运动”。

蓝色·邻里资源共享圈

线上线下降解“微需求”，工具可借、技能可换、临时照看可互助。

紫色·邻里经济活力圈

举办“戚彩邻里集市”，支持居民提供理发、烘焙等小微服务，激活社区内循环。

四、从“被服务者”到“主理人”，居民角色正在改变

· 退役军人从参与活动到成为“老兵巡逻队”一员；

· 居民从服务对象转变为网格直通站志愿者；

· 孩子们在“小主人议事会”建言献策，老人们在“老友溪事团”协调邻里……

在这里，温暖不是单向给予，而是代际之间、邻里之间的双向流淌。

五、继续前行：2026，他们还将——

· ✅ 将“戚彩邻里”模式推广至十五区，惠及1300余位居民；

· ✅ 打造“戚彩工房记忆馆”，保存老故事、凝聚新邻里；

· ✅ 开展十四区环境大整治，更新设施、改善居住品质；

· ✅ 深化居民议事机制，推动“有事好商量”成为社区习惯。

一老一小，朝夕相伴；

全龄友好，温暖相随。

花溪社区正用系统的方法、持续的行动，让“代际融合”成为可触摸的日常，让“老小区”焕发“新温度”。

系列预告

下一期，我们将走进另一个特色社区，看他们如何以“戚彩+”模式，激活社区治理新场景。

敬请继续关注《戚彩进行时》系列推文。