为进一步加强社会救助政策宣传力度，提高群众对社会救助工作的知晓度和满意度，经开区社会保障和卫生健康局于5月组织开展了以“苏扶助困常有爱 ‘救’在身边暖民心”为主题的社会救助宣传月活动。全区各镇（街道）积极响应，通过形式多样、内容丰富的宣传活动，推动社会救助政策走进基层、贴近群众，切实打通政策落实“最后一公里”。

政策宣讲进社区 精准服务零距离

遥观镇、横山桥镇以“政策宣传+便民服务”相结合的方式开展，活动现场还设置了养老适老化改造、康复辅具租赁、就业、社保、医疗、残疾人服务等政策宣传展位，通过对各项政策的讲解，增强广大居民关注救助工作、参与救助工作的热情。同时联合村、社区，发挥网格员、社会工作者等贴近群众、熟知民情的优势，开展走访慰问活动，通过面对面宣传、点对点解惑，为辖区困难群众送去温暖与希望。及时有效的将社会救助惠民政策送到群众“家门口”。

潞城街道、丁堰街道开展“社会救助宣传月”政策集中宣传活动。工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面讲解等方式，向居民详细介绍讲解最低生活保障、特困人员、临时救助、医疗救助等政策的申请条件、办理流程和救助标准。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员还提供“一对一”政策解读服务，帮助群众听得懂、用得上政策等内容，并针对群众关心的申请条件、办理流程、补助标准等问题进行耐心解答。向居民详细解读，重点解答申请条件、办理流程等群众关切问题，提高居民群众对社会救助政策的知晓率，通过此次宣传活动覆盖辖区群众400余人次。

爱心集市暖人心 救助服务显关怀

横林镇通过开展公益集市，推动救助服务向基层延伸，打通民生保障“最后一米”。集市现场，链接多部门设置政策宣传展位，满足群众的多元化咨询需求。活动现场，义剪、义诊、及政策知识竞答等多维度功能区域也深受居民喜爱。通过政策知识竞答的宣导形式，将社会救助政策解读融入互动环节，用更通俗易懂的方式让群众了解政策、读懂政策，有效提升群众对社会救助体系的政策认知水平。

救助政策进医院 纾困解难暖人心

除了政策宣传，戚墅堰街道重点关注大病患者的救助需求，组织工作人员走进常州市第七人民医院重症病区，为患者家属提供一对一政策咨询服务。许多家属因亲人患病面临经济压力，但缺乏对相关救助政策的了解。工作人员主动询问他们的困难，详细讲解大病救助、临时救助等政策的申请方式，并协助符合条件的家庭准备相关材料，减轻他们的后顾之忧。这种“上门服务”的模式，让群众在急需帮助时感受到实实在在的温暖与支持。

创新帮扶方式 服务救助解民忧

在社会救助宣传月活动中，各镇（街道）积极结合服务类社会救助工作开展要求，聚焦困难群众实际需求，将政策宣传与精准帮扶相结合，通过入户走访、电话询问等方式，结合全区分散特困供养人员实际生活需求，认真实施“安居、美居、乐居”项目的摸排走访，实现了社会救助政策从“人找政策”到“政策找人”的转变。

截至目前，经开区共计开展社会救助宣传活动8场，覆盖群众约2450人次，发放宣传材料2500份。下一步，社会保障和卫生健康局将继续以群众需求为导向，持续加大社会救助政策宣传力度，不断完善社会救助工作机制，不断提高社会救助水平，切实保障好困难群众的基本生活。