近日,经开区残联创新服务模式,将惠残政策宣传关口前移至评残现场。在7月评残现场,区残联开展第一次同步惠残政策宣讲活动,通过政策宣讲、发放宣传手册、现场面对面答疑解惑等方式,残联工作人员为前来办理残疾评定的残疾人及其家属提供“一站式”政策咨询服务。这种“服务节点前置,政策信息先达”的实践,有效利用了评残服务窗口期,让群众“一次办、全面知”,在办理业务的同时,全面了解与其息息相关的各项惠残助残政策。
活动现场重点宣讲了涵盖残疾学生教育补贴、残疾人创业扶持、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴、以及残疾儿童康复救助等多项惠残政策内容。场面互动热烈,多位家长想了解针对孩子康复救助的申请流程;残疾人李女士重点咨询了自己非残疾的孩子能享受哪类教育补贴;王先生对两项补贴的发放标准、到账时间提出了具体疑问。工作人员对每一个问题都依据现行政策给予了清晰、专业的答复,并告知对应的申办流程和所需材料,确保政策信息传递准确到位,有效消除了群众的疑惑和顾虑。
立足本次活动成效,经开区残联下一步将持续深化“政策找人、服务先行”的工作机制。计划通过开展常态化宣讲活动、持续优化业务办理流程等措施,进一步提升政策覆盖面和服务的便捷性,确保各项惠残政策精准落地,让符合条件的残疾人群体应享尽享政策红利,切实增进残疾人民生福祉。
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