为深入贯彻落实中央、省、市、区关于全面推进信访工作法治化的决策部署，着力锻造一支政治强、业务精、作风硬的信访干部队伍，常州经开区信访局于6月25日至6月27日在金坛区委党校成功举办了为期三天的2025年常州经开区信访工作法治化培训班。经开区政法工作部部长、社会工作部部长、退役军人事务局局长黄莹参加培训班开班式，并作动员讲话；经开区信访局及各地各部门信访工作负责人共50人参加培训。

黄莹强调，信访工作是倾听群众心声最直接的窗口，也是老百姓主张诉求的重要渠道，这不仅仅意味着肩上沉甸甸的责任，更饱含着群众对党和政府深深的信任。信访干部要以“热心”倾听群众诉求，将群众冷暖放在心上；以“耐心”化解矛盾，细致做好政策解释与思想疏导；以“专心”钻研业务，提升法治化、专业化水平。

培训班特邀市信访局副局长王颖从新时代信访工作的价值意蕴、当前信访工作的形势要求和工作重心、准确理解和把握信访工作法治化的核心要义等方面进行专题辅导和详细讲解。同时邀请了市信访局核心业务处室负责人围绕信访事项规范办理、信访事项督查督办、信访事项复查复核等相关课程作详细解读。

培训班精心组织学员赴儒林镇、金坛区综治中心进行现场教学，实地学习兄弟地区的先进经验和成功模式，促进理论与实践深度融合。在儒林镇，学员们深刻感受了基层网格化、智能化治理的“前端发力”；在金坛区综治中心，学员们重点学习了其资源整合、高效协同的工作机制，领略了科技赋能下法治化、智能化社会治理的“全新图景”。

培训期间，全体学员严格遵守纪律，学习热情高涨，课堂互动踊跃，现场交流深入。下一步，全体学员将认真吸收消化本次培训内容，努力把培训成果转化为推动工作的具体措施和抓好落实的本领。