“您好，我们是经开区数据局的，专程上门为大家做好政务网办事指南的维护服务。”今年6月以来，区数据局政务科的工作人员主动下沉，足迹遍布全区70多个村（社区）便民服务站。他们深入一线，实地察看各站点的功能布局、窗口设置与便民设施，全面摸排服务站的真实运行状况。

这些扎根基层的服务站点，是政务服务体系的关键一环，直接面对群众、服务群众，其运行质量直接影响整个政务网络的效能。办事指南信息，作为政务服务的“导航系统”，正如一张大网中的每一个“结点”，维系着服务流程的顺畅与高效。

走访过程中，工作人员既关注硬件环境，也格外重视线上办事指南的维护质量。“我们社区页面的服务事项显示异常，该怎么处理？”面对社区工作人员的疑问，数据局工作人员耐心解答，“可以通过登录系统后台，在‘事项维护’模块中查询并调整。我们来为您演示具体操作。”他们不仅帮助排查问题，还积极协助各村居解决在政务网信息维护中遇到的实际困难。对于技术较为复杂的问题，及时上报并跟进处理；同时，对负责信息更新的工作人员开展面对面辅导，详细讲解维护标准和操作规范。

在数字化需求日益增长的今天，办事指南的精准维护成为政务服务的重要保障。一份清晰、准确的指南，能够帮助群众少跑一趟路、少填一次表，只有做到及时更新、严谨校对，才能确保群众和企业获取完整、可靠的办事信息，切实增强办事企业、群众获得感与满意度。

下一步，经开区数据局将继续秉持“精诚服务”理念，践行“经开事，精诚办”承诺，以“小站点”支撑“大服务”，用“小信息”推动“大效能”，不断推进政务服务的标准化、规范化和便利化，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务体验。