近日，常州经开区政务服务中心通过“12345”政务服务便民热线收到一份特殊工单——一封来自市民孙先生的“表扬信”。

此前，孙先生前往该中心综合审批24号窗口办理社会组织到期换证业务。虽临近下班时间，窗口工作人员汪佳楠仍热情接待，不仅服务态度亲切，办事也高效专业，仅用20分钟便顺利完成所有流程，还主动协助他复印相关材料。孙先生对此深受感动，特意致电12345热线，希望通过这一平台对汪佳楠提出表扬。

得知这份特殊的表扬工单后，汪佳楠倍感温暖，表示将继续努力，不负群众的认可与信任。

这份特殊的表扬工单，不仅是对窗口工作的肯定，更是对政务服务的有力支持。经开区政务服务中心将始终秉持高效务实的工作作风，用心用情为群众办实事，持续提升群众的满意度和幸福感。