日前，市民沈海江向经开区税务局送来一封情真意切的表扬信，字里行间满含对税务干部伍艺菲同志的由衷感谢。

据了解，沈海江于近日前往经开区税务局办税服务厅咨询并处理一桩长达二十年的税务历史遗留问题。因时间跨度久、相关情况复杂，他起初对问题解决并无十足把握。没想到，值班长伍艺菲同志热情接待了他，全程耐心倾听问题形成的来龙去脉和诉求，没有丝毫推诿懈怠。

面对这桩棘手的历史遗留事项，伍艺菲展现出极强的专业素养和责任担当。她不嫌繁琐，结合税务政策和业务流程，为沈海江详细拆解处理步骤、梳理所需材料，全程给予细致指导。在她的热心帮助下，相关办理手续顺利办结。

“虽事情不大也不复杂，但这位年轻税务干部认真负责的工作态度、精通娴熟的业务能力和诚心助民的服务热忱，让我深受感动。”沈海江在表扬信中提到，伍艺菲不仅展现出超出年龄的沉稳与专业，更用实际行动诠释了税务部门“为群众办实事”的宗旨。

经开区税务局始终秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，此次高效化解历史遗留问题、获得市民点赞的案例，正是经开区税务局持续优化服务质量、提升干部专业素养的生动缩影。下一步，经开区税务局将继续强化干部队伍建设，深耕细作优质服务，以更多有温度、有效率的举措，切实为群众和企业排忧解难，让便民办税的“春风”吹进千家万户。