12月17日，常州市综治中心规范化建设推进会在常州经开区综治中心召开。市委政法委常务副书记郑亚主持会议并讲话。市法学会专职副会长朱帅部署工作。

会议强调，要提升组织化程度，在建强体系、优化模式、整合力量等方面做好统筹谋划，强化综治中心协调权威。要提升规范性程度，通过“小切口”具体化场景化进一步提升制度建设，厘清综治中心工作与信访工作的关联与区别，在协同中升级，在互补中共建。要提高执行到位程度，聚焦矛盾化解、风险防控实效，通过落实首问负责等制度压实工作责任，完善激励机制，强化督办问责，推动工作落地见效。

会议要求，以队伍强保障，推进“综治中心+”、“部门驻点、责任捆绑”机制、专业性调解组织建设、综治讲堂等工作，解决好“专业力量从哪来”“基层触角如何伸”“参与动力如何持续”等问题。以服务强供给，实施“首接引导+自主选择”、精准分流办理、群众满意度评价等工作，落实好标准化服务清单12条措施。以项目强推进，在研究“一类事”办理流程、提炼“标准工具包”等方面下功夫，以一个个“小切口”推动解决“大问题”。以智治强支撑，把平台系统开发好，把流程规范设计好，把试点任务落实好，把功能作用发挥好，把安全底线构筑好，推动责任落实、机制落地、工作留痕。以“文化”强底蕴，创新运用非物质文化遗产、名人典故、传统美德、善良风俗等，用文化亲和力在潜移默化中钝化矛盾纠纷，努力让文化成为常州综治中心独特的精神标识。

会议组织实地观摩了常州经开区综治中心。各板块、市委政法委有关处室作了交流发言。