“楼道漏水好几年，这下终于有盼头了！”丰乐花苑3幢甲单元二楼的业主脸上终于露出了舒心的笑容。近日，这一困扰居民许久的楼道漏水问题，通过街道、社区、业委会、相关单位及业主代表“四级议事”模式合力攻坚，得以彻底解决，用实际行动践行了“以人民为中心”的发展思想。

丰乐花苑3幢甲单元楼道漏水问题已存在多年，随着渗漏情况逐渐加重，不仅影响居民日常通行，更对房屋结构安全构成潜在威胁，成为居民心中的“揪心事”。为高效回应群众诉求，打破单一治理壁垒，在街道人大工委主任杨永清的指导下，由戚大街社区牵头，于2月3日组织召开专项联席会议，搭建“街道统筹、社区协调、业委会联动、相关单位及业主代表参与”的四级议事平台，邀请街道党工委委员、宣传委员、统战委员蒋燕，街道综安办、建管办、通用自来水公司、丰乐花苑业委会及相关业主代表齐聚一堂，共商共治民生难题。

会议现场，四级议事主体各抒己见、协同发力，让治理效能最大化。业主代表陈根强首先详细陈述了漏水问题的发生历程、影响范围及前期自行处置的尝试与困境，为问题分析提供了第一手民生视角；业委会结合小区物业管理实际，梳理了过往协调处理的难点，提出需专业力量介入排查的诉求；街道综安办、建管办从安全监管与工程技术角度，初步分析了漏水可能涉及的管道老化、施工隐患等潜在原因，给出“先排险、再排查、后根治”的原则性建议；通用自来水公司作为专业技术单位，汇报了前期多轮漏点检测的进展，坦言因水表箱被水泥封死，检测设备无法精准定位，给排查工作带来极大阻碍。

“民生问题无小事，群众诉求大于天。”街道党工委委员蒋燕在听取各方发言后强调，四级议事模式的核心在于凝聚多方智慧、整合各类资源，从源头破解治理难题。针对自来水公司提出的检测障碍，经街道统筹协调、社区居中联络、业委会沟通业主、自来水公司提供技术支撑，四方快速达成共识：由自来水公司组织专业人员，敲掉水表箱外围水泥封装，进行深度排查，确保找准漏点根源。这一决策得到了在场业主代表的一致认可，大家纷纷表示愿意配合施工，共同推动问题解决。

会议结束后，自来水维修工程队立即响应，按照联席会议确定的方案火速行动。施工人员现场敲开水表箱外围水泥后，对内部管道进行全面细致的检测，最终精准定位漏水症结——系其中一节入户管道因长期使用导致锈蚀破损，进而引发渗漏。维修人员当即更换了锈蚀管道，困扰居民多年的楼道漏水问题彻底得到解决，居民们纷纷为这场高效务实的协同治理点赞。

此次丰乐花苑楼道漏水问题的成功解决，是“街道—社区—业委会—相关单位及业主代表”四级议事模式的一次生动实践。下一步，戚大街社区将持续深化这一共建共治共享的治理新格局，把四级议事模式常态化、规范化，聚焦居民“急难愁盼”问题，不断汇聚众人智慧、凝聚治理合力，让基层治理更有力度、民生服务更有温度，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感。