老旧小区治理

难在“痛点多、合力少、长效难”

居民幸福生活

贵在“有人管、愿意管、管得好”

为破解老旧小区停车乱、管理弱、服务缺等共性难题，街道以“戚彩邻里”项目为抓手，全面推行“党建引领+居民自治+公约护航”治理新模式，把决策权、管理权、监督权交还给居民，让老小区焕新颜、居民更舒心。

“戚彩邻里”系列专栏，聚焦停车自治、物业管理、便民服务等基层治理实事，记录一个个老旧小区从“整治见效”到“长效提质”的蜕变故事。

第一期：停车自治提质！花溪、站北走出治理新路径

花溪社区：

双90%高赞成！停车自治从“纸面”落到“地面”。

在街道统筹指导下，花溪社区以《居民公约》《自治章程》为依据，采取“白+黑”全覆盖入户征询，把话说到居民心里、把事办到居民家门口：

十三区、刘家桥停车服务与自治管理赞成率均远超法定门槛，凝聚最强民意。

自治亮点

公约护航：《居民公约》是街道各社区挨家挨户征集意见后共同拟定的“小区基本法”，从议事到出台，每一步都凝聚了鲜明的民意导向。本次停车管理严格对照公约第六章“环境和物业管理”中关于停车管理的条款，按制度执行停车收费，坚持“取之于民、用之于民”，让纸上的规矩变成家门口的实惠。

志愿带头：居民志愿者全程参与宣传、跑票、监票、规划，当好“不拿工资的社区管家”，生动践行《自治章程》中“民主协商、民主决策、民主管理、民主监督”原则。

长效推进：车位登记、道闸施工、硬件改造同步启动；公开招聘自治管理人员，优先帮扶困难家庭，既解决部分居民的就业问题，又增强居民对小区的归属感与责任感。

从“停车乱”到“停车有序”，从“一件事”到“一套机制”，十三区与刘家桥的自治实践，是“戚彩邻里”项目在老旧小区治理中的可持续衍生。花溪社区走出了党建引领、居民主体、公约约束、收益反哺的闭环治理路。

站北社区：

跑票问政+物管会自治！无物业小区停车难题这样解

还记得去年12月，老站北新村门口那场热闹的抽签吗？那是社区第一次用“公开抽签”的方式，让停车从“抢”到“选”。不少居民那天拍手说：“这个办法好，大家都满意！”

试行一个季度以来，站北社区深入推进无物业小区停车治理，深耕居民自治实践，让治理成效持续呈现。今年优化“跑票问政+物管会自治”模式，推动居民从“抽签有位”向“全程做主”转变。

治理实效

新站北新村28-30幢停车收费跑票：同意率84.27%，高票通过、民心同向。

社区坚持党建引领、靠前服务，针对少数持观望态度的居民，由社区书记带头上门沟通，面对面讲解老站北新村自治管理实效，用看得见、摸得着的治理成果打消顾虑、凝聚共识，为停车改造顺利推进筑牢坚实基础。

通过党组织领着干、党员带头干、社工俯身干，把“你和我”变成“我们”，将少数人的“心结”逐一解开，为停车规范提升筑牢坚实民意基础。

从单点突破到连片推进，戚墅堰街道将持续深化“戚彩邻里”项目，更多老旧小区即将迎来车位优化提升、环境规范有序、服务便民可感新气象，一件件实事正在从“纸面”走向“家门口”。

下期带你走进更多改造现场，看老旧小区如何从“一处美”迈向“处处美”，敬请关注！