楼道堆物、独居老人关爱缺位、居民参与不足——这是不少城市社区的共性难题。作为江苏省党建引领“专业社工+志愿服务”融合新试点，常州经开区丁堰街道港龙社区正深化推进“港湾同心”多元共治模式，用一套暖心打法，换来了楼道整洁、邻里和睦的新气象。

党建领航，筑牢治理根基。社区党总支把支部建在楼栋里，组建楼道善治攻坚小组，落实党员包片、包栋、包楼责任制。吸纳党员志愿者、楼栋长和热心居民，常态化开展治理能力与沟通技巧培训，把粗放式的强制整改变为暖心走访、耐心劝导、齐心共治。如今，每月一次的联席会议已成惯例。社区党支部、物业、物管会及居民代表坐在一起，商量解决楼道堆物、飞线充电等具体问题。位于港威花园的丁香小筑精微网格自治生态圈，更是把议事厅搬到了群众家门口，实现小事楼道议、难事大家办。

社志融合，精准破解难题。发挥专业社工优势，常态化入户摸排居民需求，为重点群体建档立卡。针对港威花园一名有特殊拾荒习惯的独居老人，社工联合德安医院心理专家开展一对一帮扶，梳理出问题、需求、资源三张清单。在社工、党员骨干和志愿者的持续陪伴下，老人的生活环境得到改善，翻捡垃圾的行为也明显减少。社区还组建港龙红心志愿服务队和龙馨少年观察团，红心志愿者每周巡查两次，建立党员责任区，发现问题即刻清理；少年观察团的孩子们当起小小监督员，用镜头记录问题，依托“小手拉大手”模式，带动全体居民自觉践行文明行为。项目秉持“受助、自助、助人”的核心理念，引导受助居民主动加入志愿服务行列，构建起社区治理的良性循环。

旧物留声，留住社区记忆。社区将发起旧物留声计划，面向居民征集老家具、老农具、旧书籍和老照片，举办邻里忆老物件故事汇和记忆展。招募居民讲述老物件背后的家风故事，少年志愿者也将担任讲解员，让历史在口耳相传中延续。对于那些尚有利用价值的旧物，社区组织志愿者、青少年和手工爱好者进行微改造，将废旧木料、老旧柜体、闲置书籍等转化为楼道收纳设施、文明标识、微景观、共享书屋等便民载体。这种旧物活化的做法，既节约了治理成本，又增添了楼道的烟火气。

邻里共生，涵养文明新风。环境好了，人心也要聚起来。社区结合传统节日，常态化开展旧物市集、手工DIY、邻里故事会等活动，打破邻里间的陌生感。同时，深入挖掘治理先进党员、优秀志愿者等典型，通过线上线下多渠道宣传，树立身边榜样。项目末期还将召开成效评议暨总结展示大会，汇报成果、表彰最美楼道与优秀志愿者、开展群众满意度测评，让“港湾同心”真正可感可及。

下一步，港龙社区将继续深耕这片幸福港湾，让多元共治的“同心”之力，托举起居民实实在在的获得感、幸福感和安全感。