为纵深推进基层治理现代化，破解老旧小区治理、居民矛盾调解等一线突出难题，锻造专业化社工服务队伍，7月21日，戚墅堰街道2026年“戚彩赋能・治理攻坚”社工培训项目顺利开班。街道党工委委员、办事处副主任、人武部部长苏澄宇出席开班仪式并作动员讲话，各社区骨干共计30人参训。 

苏澄宇在动员讲话中对全体参训骨干提出三点要求：

一是带着问题学，对着痛点练。活用自治章程和居民公约，直面邻里纠纷、老旧小区管理难点，做到矛盾事心双解、治理提质增效；二是沉下心学，拿实绩说话。杜绝走过场式学习，将课堂、参访所学转化为为民服务实招，以群众满意度检验培训成效；三是打破壁垒，跨社区协同。各社区互学治理经验、共解共性难题，凝聚联动合力，打通基层治理堵点难点。

首期课程特邀上海闵行区吴泾拾星者社会工作服务中心总干事、高级社工师肖庆授课。课程聚焦邻里噪音、物业矛盾、老旧小区管理等高频场景，结合专业理论与一线实务案例，拆解共情倾听、情绪疏导、中立调解完整流程，分享“稳情绪、理事实、商方案、抓闭环”标准化处置方法，精准补齐社工沟通调解能力短板。

本次培训项目紧扣“群众工作方法提升+治理痛点攻坚”双主线，搭配专题授课、实地参访多元模式，聚焦群众沟通、楼道自治、协商议事等实操内容。街道同步建立学习成果转化机制，推动社工将专业知识转化为基层治理实效，切实补齐治理能力短板，激活居民自治活力。

下一步，街道将持续健全社工全周期培育体系，推动社区工作者从“经验型服务”向“专业化治理”转型，持续擦亮“戚彩”基层治理品牌，构建共建共治共享新格局。