近日，江苏省精神文明建设办公室公布了2026年第二批“江苏好人”名单，遥观镇沈澎澎当选诚实守信类“江苏好人”。

她是常州经开区遥观镇剑苑社区党总支书记、居委会主任，是一名中共党员，也是商户、居民口中“答应的事再难也办成”的沈书记。

自2022年任职以来，她积极响应“季子故里，守信如常”诚信之城建设要求，立足辖区商圈治理难题，创新打造全市首个诚信商圈专属网格。4年时间，她把曾经秩序混乱的商圈，治理成诚信样板。

一声承诺，从“无人管”到“大家管”

2022年，沈澎澎刚到剑苑社区任职时，摆在她面前的是一道治理难题：辖区大润发商圈停车难、交通堵、环境差，纠纷不断，投诉率居高不下。她没有坐在办公室里等方案，而是带着笔记本一家一家调研。在一次商户座谈会上，她郑重承诺：“给我一年时间，还大家一个干净、有序、诚信的商圈。”

为了让商户吃下“定心丸”，她创新构建“123工作体系”：

一个核心“联”网——构建四级党组织管理架构；

两项建设“管”网——打造诚信商圈专属网格党群直通站，提供无忧调解室、诚信微课堂等多项服务，制定《诚信商圈商户联盟机制》《诚信商圈民主法治商业联盟公约》；

三项成果“织”网——实现党组织党员“兜”起来、各项事务“统”起来、政务服务“融”进来。

为了兑现承诺，她啃下了停车难这块“硬骨头”。召集商户、居民、物业开了多场协商议事会，最终商户自发集资参与建设，商圈新建4个停车场、10处非机动车停放区，交通秩序焕然一新。协商议事成果被《人民政协报》专题报道。

一位商户感慨：“沈书记答应的事，再难也办成了，我们信她。”

一诺千金，让“旁观者”变“合伙人”

沈澎澎深知，光靠社区干部“单打独斗”建不成诚信商圈，必须把商户从“旁观者”变成“合伙人”。

她推动实施“转角遇见美”商圈微更新项目，实施5项60多处微改造，打造诚信主题微花镜、邻里月季园等景观。她发起诚信公开承诺活动，倡导商家围绕“质量诚信、价格诚信、服务诚信、纳税诚信”作出承诺，联动多部门成立“遥小安”党员志愿服务队，每季度开展规范经营指导，发布商圈“红黑榜”，挂牌“诚信商户”42户。诚信商户的牌匾，成了商圈最闪亮的“金字招牌”。

她还将诚信的触角延伸至新就业群体。商圈周边聚集美团、淘宝闪购骑手超200人，面临停车充电难、休息就餐贵、职业转型迷茫等困境。

“你们为城市服务，我们为你们服务。” 她许下承诺，打造“三级三心”驿站体系，将闲置空间升级改造为“新光驿站”“和美先锋骑士驿站”，配备饮水充电、急救药箱等设施。她逐户走访餐饮商户，推动苗小坛、筋牛座等提供专属折扣和免费茶饮，遥观社区食堂增设爱心就餐时间，联合中国移动、大润发商超打造全市首个智能“食物驿站”。协调青山公寓以每月500元租金定向供应，帮助10余名骑手安居。

2025、2026年盛夏酷暑难耐，她发动商户为新就业劳动者捐赠千箱矿泉水，叮嘱他们注意防暑降温。骑手们纷纷感慨：“在这座城市有了家的感觉。”

一种坚守，让“诚信”变“招牌”

4年来，沈澎澎以诚待人、以信促治，让诚信商圈从构想变为现实。

她启动全市首个智慧商圈平台建设，打通“网格发现、分级响应、部门报到”办事通道，年均解决事项500余件。她制定《诚信商圈文明积分运行办法》，将商户、骑手、居民纳入群防群治联盟，60余名骑手主动加入“新光骑士”志愿社团参与商圈治理，300余人次获积分奖励。

针对商圈求职需求，她牵头实施“职通社区·就在身边”“AI+超级个体”创训营，帮助40余名就业困难人员找到新工作。她积极为有转型意愿的骑手链接培训资源和创业指导，帮助他们打开更广阔的职业发展空间。

连续4年，她为商圈外来务工人员、新就业群体子女开办公益暑托班、周末课堂，累计服务超万人次，解决后顾之忧。

如今，遥观诚信商圈已成为常州市诚信建设的亮丽名片。“诚信”二字不再是抽象的口号，而是体现在每一家商户明码标价的商品里、每一名骑手准时送达的餐盒里、每一个居民安心消费的笑容里。沈澎澎常说：“诚信是金，但比金子更珍贵的是人们对诚信的信仰。我要做的，就是让这份信仰在商圈扎根、开花、结果。”

从一句承诺到4年坚守，从一个人的奔走到一群人的共治，她让“诚信”成为商圈最亮的招牌，为沈澎澎点赞！为“江苏好人”点赞！