为持续深化“益戚学堂·调解赋能”专题培训实效，打破传统“台上讲、台下听”单向授课模式，进一步提升基层矛盾纠纷化解实战能力，凝聚基层解纷工作合力，10月19日，第五期“益戚学堂·调解赋能”专题培训在秋白书院举办，街道调解员、网格员、法律明白人及司法所工作人员齐聚一堂，以围坐座谈形式开展面对面交流研讨，践行“身边人讲身边事、身边事教身边人”的培训理念。

座谈会上，主持人简要介绍本次活动背景，在“我的调解故事”分享环节，调解员、网格员、法律明白人三位代表分别立足自身岗位开展经验分享。调解员代表结合近期成功调处的典型案例，复盘调解思路，讲解矛盾突破关键点与沟通实操技巧，以鲜活案例替代理论说教；网格员代表围绕日常巡查、入户走访工作，分享矛盾苗头早发现、早介入的工作经验；法律明白人代表结合法治宣传、法律咨询等履职实际，畅谈基层法治服务的心得体会。

自由研讨环节氛围热烈，参会人员围绕调解工作实际难点畅所欲言。大家交流各自工作中最受用的调解话语，探讨面对当事人诉求不合理、期望值过高等情况的处置办法，梳理群众普遍存在的法律误区，就居民常态化普法工作提出意见建议。同时，结合前四期“益戚学堂”培训学习体会，参会人员剖析理论授课与一线实操之间存在的差距，对后续培训内容设置提出务实可行的意见，为优化调解培训工作提供参考方向。

此次座谈会立足基层调解工作实战需求，搭建起一线工作人员互学互鉴的交流平台，进一步拓宽基层调解队伍工作思路，实现经验互通、难题共解。下一步，街道将继续做优做实“益戚学堂·调解赋能”品牌，聚焦基层调解工作痛点难点，优化培训形式与课程内容，持续夯实矛盾纠纷化解基层防线，为辖区平安和谐建设筑牢基础。