近期,经开区市场监管局遥观分局与中国移动常州分公司联合举办“人工智能+”思路会,聚焦人工智能技术在基层市场监管领域的创新应用,重点研讨如何以AI赋能综合服务效能提升及省个体工商户综合服务中心试点项目建设,凝聚协同创新共识。
会议结合基层市场监管实际需求,明确了两大后续工作方向。其一,探索开展人工智能问答智慧体研发,针对个体工商户高频咨询场景,围绕证照办理、食品安全、计量监管、投诉举报等核心领域构建专属知识库,通过模型训练实现政策解读、办理指南等内容的智能应答,打造精准服务载体,切实降低个体工商户办事门槛。其二,探索AI技术在监管风控中的深度应用,重点推进商品溯源系统与食品异物识别功能开发,依托图像识别、数据溯源等技术,实现商品追溯与食品安全隐患智能排查,助力监管模式从“人海战术”向“智慧盯防”转型。
下一步,双方将共同发力,加快技术研发与场景落地进度,以AI赋能优化营商环境,提升基层市场监管精准度与服务温度。