为深入践行以人民为中心的发展思想，持续深化“换位跑一次”政务服务提质行动，切实破解企业、群众办理地形图申请流程繁琐、涉密资料申办顾虑多等痛点难点。近日，常州市自然资源和规划局经开区分局副局长邱莹磊换位代办，全程代替服务对象规范办理地形图申请业务，在严守数据安全、涉密管理底线的前提下，打通便民服务“最后一公里”，实现政务服务暖心提质与安全合规双向赋能。

地形图作为城乡建设、项目落地、民生工程推进的核心基础资料，属于涉密地理空间数据，有着严格的申请、审核、领用、保管等管理制度，对办理流程、人员资质、数据保密、流转监管有着极高的规范要求。以往服务对象自行申办时，常因不熟悉流程、材料准备不规范而导致“多次跑”，部分群众和企业甚至因不了解涉密数据管理规定，存在资料保管不当、数据流转不规范等潜在风险，既影响办事效率，也存在数据涉密安全隐患。

活动中，邱莹磊同志以经办人身份，严格对照涉密地理数据管理办法、地形图审批办理规范，精准核对申办主体资质、项目用途、使用范围等关键信息，规范提交申请材料，全程跟进审核、审批、出图、交付等各个环节，切实减轻服务对象办事负担。

换位思考践初心，贴心服务暖民心。“换位跑一次”不仅是政务服务流程的优化升级，更是党员干部践行初心使命、转变工作作风的生动实践。通过领导干部沉浸式代办、零距离体验办事堵点，精准摸清了地形图涉密申办环节中的服务短板和安全隐患，切实把 “被动服务”变为“主动靠前”，，实现便民服务不松劲、涉密安全不缺位。

下一步，分局将持续深化“换位跑一次”常态化、长效化机制，在坚持涉密数据从严管、安全底线坚决守的基础上，持续精简办事环节、优化服务举措，以更贴心、更高效、更规范的政务服务，切实提升企业群众的获得感、幸福感、安全感，全力推动政务服务高质量发展。