2025年9月2日 至2025年10月2日，常州经开区发布“关于常州经开区犬猫检疫证明办理情况调查问卷”，旨在通过问卷调查，了解常州经开区犬、猫等动物在经营、运输环节中“动物检疫合格证明”办理情况，优化办事流程，提升服务效率，现将结果反馈如下：

1.参与调查者中，调查对象是普通宠物主人的占100%；

2.参与调查者中，最近一次办理或咨询犬猫检疫证明6个月内的占100%；

3.参与调查者中，办理检疫证明的主要用途是宠物托运（航空、铁路、公路）的占100%；

4.参与调查者中，通过经开区官方公众号或网站了解到办理检疫证明的流程和要求的占100%；

5.参与调查者中，认为办理前需要准备的材料非常清晰，很容易准备占100%；

6.参与调查者中，对办理地点（官方指定机构）的便利性（如地理位置、交通、停车）非常满意占100%；

7.参与调查者中，认为在办理过程中，工作人员的服务态度很好，非常专业占100%；

8.参与调查者中，认为从提交材料到最终取得证明，整体办理非常高效，立等可取或当天办结占100%；

9.参与调查者中，认为在整个办理过程中，未遇到明显困难的占100%；

10.参与调查者中，希望后续能开通在线预约功能，减少现场等待时间和制作更清晰、更详细的线上办事指南（图文/视频版）的占100%。

综上所述，此次调查问卷全面收集了常州经开区犬猫在经营、运输环节中检疫合格证明办理流程反馈信息。从调查结果来看，常州经开区宠物主人通过经开区官方公众号或网站了解到办理检疫证明的流程和要求，最近一次办理或咨询犬猫检疫证明在6个月内，主要用于宠物托运，认为办理前需要准备的材料非常清晰，办理地点便利，工作人员服务态度好，办理高效，未遇到明显困难，在服务提升方面，希望能开通在线预约功能，减少现场等待时间，制作图文或视频版线上办事指南。下一步，将根据调查反馈，优化常州经开区犬猫检疫证明办理流程，同时进一步加强宣传工作，不断提升服务水平。